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Esta política aplica a todas las compras realizadas en la tienda en línea de Bike & Run Store.
Todos los pedidos están sujetos a confirmación de inventario.
Una vez confirmado el inventario y acreditado el pago, el pedido entra a proceso de preparación.
El tiempo de preparación es de 24 hrs en días hábiles (Lunes a Viernes 11:00 am a 07:00 pm).
El envío se realiza una vez finalizada la preparación del pedido.
Los tiempos de entrega dependen de la paquetería seleccionada y del destino.
Bike & Run Store no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería o causas de fuerza mayor.
Todos los cambios o devolución de producto, están sujetos a disponibilidad de inventario.
Para que un cambio o devolución sea aceptado, el producto debe encontrarse:
Sin uso
En perfectas condiciones
Con empaque original y etiquetas
El cliente cuenta con derecho a un único cambio y el costo del envío por cambio o devolución corre por cuenta del comprador (En caso de cambio aplica tanto el envío de regreso a Bike & Run Store como el reenvío del nuevo producto.)
Algunos productos pueden no aplicar para cambios o devolución por razones de higiene, uso o políticas del fabricante.
En bicicletas y racks portabicicletas no aplica cambios o devoluciones
Para solicitar un cambio o devolución, el cliente deberá contactar a Bike & Run Store a través de nuestros canales oficiales dentro de 8 días naturales a partir de la recepción del pedido. En caso de devolución el reembolso cuenta con 72 hrs. para ser efectuado (puede aplicar cargos bancarios).
Al realizar una compra en Bike & Run Store, el cliente confirma haber leído y aceptado esta Política de Envíos, Cambios o Devolución.